Kalite Politikamız
Mimmar Yapı olarak, 5174 sayılı Kanuna bağlı TOBB Akreditasyon Sistemi ve ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Üye Yönetim Sistemi standartlarına uygun, etik değerlere saygılı ve sürekli iyileştirmeyi esas alan bir kalite yönetim sistemini benimsemekteyiz. Bu bağlamda:
- Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini en üst düzeyde karşılamak ve onların memnuniyetini sürekli artırmak için çaba sarf eder,
- Yasal Uyumluluk: Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) nezdindeki akreditasyon sistemine ve 5174 Sayılı Kanun'a bağlı olarak tüm yasal düzenlemelere tam uyum sağlamayı taahhüt eder,
- Sürekli İyileştirme: ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi standartlarına uygun olarak sürekli iyileştirme prensibini benimsiyor, iş süreçlerimizi ve hizmet kalitemizi her zaman daha yüksek standartlara taşıma yolunda çaba gösterir,
- Çalışan Katılımı ve Eğitimi: Çalışanlarımızın katılımını teşvik ediyor ve onların sürekli eğitim alarak gelişmelerini destekliyoruz. Bu sayede, kurumsal bilincin güçlenmesini ve hizmet kalitesinin artmasını sağlamayı
- Şeffaflık ve Güvenilirlik: İşleyişimizde şeffaflığı esas alarak, müşterilerimiz ve paydaşlarımızla güvenilir bir ilişki kurmayı amaçlamaktayız.